三心秘籍：
真心：讓客戶感到被重視和被尊重。
細(xì)心：在顧客還沒有提出要求前，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并已經(jīng)做到了。
貼心：顧客提出要求時，靈活處理，在合理的范圍內(nèi)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三個必須：
必須服從: 必須服從崗位職責(zé)要求,堅決執(zhí)行公司的工作安排,具有高度的敬業(yè)精神, 把“愛崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”從口號轉(zhuǎn)變成自己的實際行動，落實到工作生活的全過程，全心全意為企業(yè)的發(fā)展謀利益。
必須協(xié)作: 團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是眾創(chuàng)企業(yè)文化之魂, 成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體的責(zé)任，不將成績歸于個人，也不把失敗視為個人的責(zé)任，一切都由集體來共擔(dān)。
必須堅持: 我們應(yīng)堅持懷著一種對企業(yè)的忠誠感和主人翁的責(zé)任感，時刻關(guān)注企業(yè)的生存與發(fā)展，將個人的利益、成長、發(fā)展融入到企業(yè)的利益與發(fā)展中，與企業(yè)同舟共濟(jì)，榮辱與共。